按照《中华群众共和邦消费者权力维持法》第十六条规矩▲○，筹备者向消费者供应商品或者供职▲，应该按照本法和其他相合国法、律例的规矩实践责任。筹备者和消费者有商定的，应该依据商定实践责任，但两边的商定不得违背国法、律例的规矩。筹备者向消费者供应商品或者供职j9九游会 - 真人游戏第一品牌，应该服从社会公德▲，诚信筹备，保护消费者的合法权力；不得设定不公道、分歧理的业务条款，不得强制业务。

　　消费者黄姑娘2023年10月▲○，经伙伴先容正在江苏省江阴市顾山镇一家具公司定制了一张代价12000众元的实木床○，本年1月黄姑娘收到货后出现床头会摇晃，且与央求的定制样式有不同，相干商家央求退货○○，商家以为是依据黄姑娘央求定制的不退，两边商道无果，遂黄姑娘投诉到江阴市消保委顾山分会▲▲。

　　第二十四条第一款规矩，筹备者供应的商品或者供职分歧适质地央求的▲○，消费者可能按照邦度规矩、当事人商定退货，或者央求筹备者实践退换、修缮等责任○。

　　分会劳动职员解析到两边并未签定干系定制制定○，惟有相互的微信相干实质可动作事前两边的商定，商家确实是依照黄姑娘央求的尺寸、样式、颜色制制的▲，确为独立定制，商家也正在微信中和黄姑娘提到斑纹和颜色会有些许分别。最终经协调，两边实现相仿○○，商家上门助黄姑娘安置好床头定制家具不如意江苏省江阴市消保委顾山分会，并供应售后供职，统治好全部的干系题目○，黄姑娘外现得志，两边实现妥协。

　　消保委顾山分会接到投诉后相干两边解析情形○。商家外现○，黄姑娘是通过微信供应了干系实木床照片图样的○○，正在制制实木床之前促妥协得胜案例j9九游会-真人游戏第一品牌，有和黄姑娘疏导过，制制出的实木床会有些颜色纹途的不同，当时黄姑娘并没说啥○▲，至于床头会摇荡，是由于图片上床头是固定上墙的，而交付给黄姑娘后并未上墙固定，他们应许上门助黄姑娘把床头固定上墙▲，并供应干系技能供职，但该实木床属于定制产物，确定是不行退货的，不然失掉太大了○▲。

　　消保委正在此指点▲，正在现实生存中，消费者拣选定制家具时，要尽量拣选有能力、光荣度高的品牌和商家。定制家具时▲，应该签定合同制定，并正在合同制定中对家具材质、颜色、尺寸、规格、交付格式、质保刻期、售后供职准则及违约负担等举行细化、清楚的商定▲。消费者应留心阅读合同制定中的干系样子条件，查对打算计划，不行轻率署名确认，应从基本上消逝发生纠缠的隐患○。